事故状況を選択していますが、故障と水濡れがグレーになっていて、選べなくなっています。なぜですか?

ライトプランにご加入の場合は、故障と水濡れの補償がございませんので、選択できないようになっています。
事故等の報告時にご選択されたご契約のプランについては、マイページの契約詳細画面からご確認ください。
契約内容確認証の確認方法は加入した保険契約の確認方法を教えてください。をご参照ください。

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