保険に加入する前から壊れているスマホは補償対象になりますか？

いいえ、補償対象にはなりません。

ご加入後に発生した事故のみが補償対象となります。

ご加入の際に端末の状態について告知をいただきますが、意図的に端末の状況と異なる内容を回答し保険金を請求されると、詐欺罪による刑事罰を受ける場合がありますのでご注意ください。

なおご加入後、告知内容に誤りがあることが判明した場合は補償は無効となりご契約は継続いただけませんので速やかにご解約のお手続きをお願いいたします。